“逢四说事”见实效 社区治理显温度_
滁州网讯“昨天才在‘逢四说事’活动上反映楼道灯不亮,逢四说事今天就修好了,见实这个服务真的效社太好了!”近日,区治家住醉翁南苑13栋的理显邓女士高兴地说道。这是温度南谯区同乐街道担子社区开展“逢四说事日”主题活动以来为民解忧的生动缩影。 每月4日、逢四说事14日或24日,见实区直相关单位、效社街道蹲点干部、区治社区网格员、理显物业代表、温度居民群众围坐一堂,逢四说事面对面倾听诉求,见实实打实解决问题。效社楼道灯损坏长期不亮、地下车库照明不足、个别住户噪音扰民……一件件困扰居民的“烦心事”被摆上桌面,成为“说事日”的重点议题。 “说”是前提,“办”是关键。针对居民反映的楼道灯损坏问题,社区立即组织物业逐栋排查,仅用一天时间便完成居民所反映的事项。地下车库漏水问题曾让不少车主头疼,每逢下雨,车库地面就积水成洼。社区在接到群众反映后,没有简单处理,而是请来区重点处、施工方现场查找漏点,制定维修方案,以最快速度督促完工。最棘手的是楼栋内恶意制造噪音扰民问题。醉翁南苑19栋有住户长期深夜制造噪音,楼上楼下多次沟通无果,网格员多次上门走访,联合派出所民警耐心调解,普及法律法规,最终当事人承诺不再扰民,社区同时建立回访机制,确保问题不反弹。 今年以来,“逢四说事日”活动已收集各类问题建议20余条,解决率达90%以上。从“被动接单”到“主动问需”,从“单打独斗”到“多元共治”,社区治理的“神经末梢”被进一步激活。 “群众需求无小事,我们将持续用好‘逢四说事’议事平台,让居民的诉求有人听、难题有人解,把实事办到群众心坎上。”担子社区党委书记陈后明说道。如今,“逢四说事”已经成为党心民心的“连心桥”,推动社区治理见实效、显温度。(田甜)
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